Garanzia
Garanzia legale. Tutti i prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 2 anni prevista dal Codice del Consumo. La nostra garanzia si aggiunge a questi diritti e non li limita.
Garanzia Levante contro i difetti di produzione
- Pannelli fotovoltaici – 5 anni: CarbonFlex, CarbonCore e pannelli su misura, compresi cavi e connettori assemblati in fabbrica.
- Accessori Levante – 2 anni: sistemi di fissaggio, kit per bimini, latches, borse e altri accessori Levante.
- Prodotti di terzi (come VOLTAB, regolatori MPPT e batterie): coperti dalla garanzia del produttore. Ti aiutiamo noi con la richiesta.
La garanzia decorre dalla data di vendita e copre i difetti dei materiali e di fabbricazione. Se un prodotto è difettoso, lo ripariamo, lo sostituiamo o lo rimborsiamo. È valida in tutto il mondo, ovunque ti porti la tua barca o il tuo mezzo, e si trasferisce al nuovo proprietario.
Da sapere
La garanzia copre solo i difetti di produzione, non la potenza né il naturale calo di rendimento nel tempo. Le celle fotovoltaiche sono progettate per una vita utile di 25 anni: è una caratteristica del prodotto, non un periodo di garanzia. I pannelli su misura sono coperti secondo il design approvato nella proposta di progetto. Non offriamo una garanzia commerciale sui lavori di installazione.
Cosa non è coperto
Installazione o uso non corretti, mancato rispetto delle nostre istruzioni (compresi tagli, forature o curvature dei pannelli flessibili oltre un raggio di 1.000 mm), riparazioni non autorizzate, fulmini, sovratensioni, allagamenti, incendi e altri eventi fuori dal nostro controllo, uso fuori da −40 °C/+85 °C, normale usura, alterazioni solo estetiche, costi di manodopera e installazione.
Come richiederla
Scrivi a hello@levante.eco con numero d'ordine, numero di serie del pannello (se presente), descrizione e foto. Attendi la nostra autorizzazione scritta prima di rispedire qualsiasi prodotto.
Condizioni di Garanzia complete
📄 Scarica le Condizioni di Garanzia complete (PDF, italiano)